Pek çok belediye mobil uygulama geliştirdi. İndirme rakamları duyuruluyor, aktif kullanım oranları ise paylaşılmıyor.

Kullanıcı, bir uygulamayı ancak orada halledebildiği bir iş varsa açıyor. Duyuru listesi bunun için yeterli bir sebep değil.

Ödeme, randevu ve talep takibi; bu üçü çalıştığında uygulama kendiliğinden kullanılıyor. Çalışmadığında hiçbir kampanya kurtarmıyor.